개인정보처리방침
발카드(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 정합니다.
- 무료 단계(성격 카드·능력치·산책운·궁합 점수)에서 입력한 정보와 사진은 이용자의 브라우저 안에서만 쓰이고 회사로 보내지 않습니다. 생년월일은 카카오로 저장해도 보내지 않습니다(카카오로 저장하기를 켜면 제2조의 기록만 계정에 저장).
- 카카오로 저장하기는 선택입니다. 로그인하면 카카오에서는 회원번호만 받고, 이 기기에 있던 기록(결과 목록·카드 이름·바인더 설정)을 계정에 저장해 다른 기기에서도 이어 보게 합니다. '내 기록'에서 언제든 계정을 지울 수 있습니다.
- 결제 버튼을 누를 때만 반려동물 정보와 보호자 생년월일을 받아 주문을 만듭니다. 이름·전화번호·이메일은 받지 않습니다(결제를 취소할 수 없어 계좌로 환불해 드릴 때만, 결제하신 분의 계좌 정보를 받습니다).
- 아래 AI 그림 상품 내용은 그 상품을 결제한 경우에만 해당합니다.
- AI 그림 상품에 사진을 넣으면 그림을 만드는 동안만 서버에 저장합니다. 원본 사진은 그림을 다 그리면 바로 지우고(늦어도 올린 뒤 3시간), AI 그림은 다른 기기에서도 다시 받을 수 있게 결제일부터 1년 보관합니다. 리포트 결과의 사진 카드·인증서·네컷에 넣는 사진은 이 기기 안에서만 쓰고 회사로 보내지 않습니다.
- AI 그림 상품은 사진을 OpenAI OpCo, LLC(미국)의 인공지능으로 보내 그림을 만듭니다. 이름·생년월일은 보내지 않습니다. 카드번호는 결제대행사가 처리하며 회사는 보관하지 않습니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
- 유료 콘텐츠(궁합 풀이·인증서·다둥이 케미·사진 콘텐츠·AI 그림 콘텐츠 등)의 계산·제작과 제공, 결과 링크를 통한 다시 보기, 같은 아이의 결과를 한곳에 묶어 보여 주기, 링크를 잃어버린 이용자의 '결과 다시 찾기'(이미 받은 주문 정보와 대조만 하며 새로 저장하지 않음)
- 결제 확인, 환불, 결제 오류 처리 등 주문 관리
- 문의·불만 처리와 분쟁 대응, 관련 법령상 의무 이행
- 이용자가 '의견 보내기'로 남긴 의견을 읽고 서비스 개선에 반영
- 이용자가 카카오로 로그인한 경우(선택): 결과 목록·카드·바인더 설정을 계정에 저장해 다른 기기에서도 이어서 보여 드리기
- 서비스 안정성 확보와 부정 이용 방지(접속 기록)
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 주문(필수) | 반려동물 이름, 종류(그 외 동물은 직접 적은 종류명), 생일 또는 가족이 된 날과 그 구분, 보호자 생년월일(양력으로 변환한 날짜) — AI 그림 상품만 사는 경우 보호자 생년월일 대신 만 14세 이상 확인 기록, 회사가 아이마다 붙이는 무작위 번호(이름·생일로 만든 값이 아님 — 이어서 만든 주문이나, 이 기기의 결제한 결과 목록에서 이름·종류·날짜가 모두 같은 아이로 확인된 주문에만 같은 번호를 씀) | 결제 버튼을 누를 때 |
| 이어서 만들기(해당 시) | 결제한 보호자 궁합·다둥이 케미 결과, 또는 결제한 AI 그림 상품 결과로 AI 그림 상품(테마 카드·다둥이 테마 카드·2027 달력·다둥이 달력)을 주문할 때: 아이 정보를 새로 입력받지 않고, 회사 서버에 있는 그 주문의 반려동물 정보(다둥이는 두 아이)와 보호자 생년월일을 새 주문에 옮겨 기록(테마 카드·달력만 산 주문에서 이어질 때는 보호자 생년월일이 없음) · 어느 보호자 궁합·다둥이 케미 주문에서 이어졌는지(주문번호, 해당 시) — 이용자의 기기는 주문번호만 보냄 | 이어서 만드는 주문의 결제 버튼을 누를 때 |
| 다둥이 주문(필수) | 둘째 아이의 이름, 종류, 생일 또는 가족이 된 날, 먼저 온 아이 (첫 화면 '두 마리 이상'에서 바로 살 때는 두 아이 모두와 보호자 생년월일) | 다둥이 결제 버튼을 누를 때 |
| 사진(AI 그림 상품, 선택) | 이용자가 올린 반려동물 사진(기기에서 세로 자르기 틀 안의 부분만 남기고 긴 변 1,536픽셀 이하로 줄이고 촬영 위치 등 촬영 정보를 지운 사본 — 틀 밖은 보내지 않음) — 리포트 결과의 사진 카드·인증서·네컷에 넣는 사진은 받지 않음(이 기기 안에서만) | AI 그림 상품 결과 화면에서 사진을 올릴 때 |
| AI 그림(해당 상품 결제 시) | 위 사진(다둥이 테마 카드·다둥이 달력은 두 아이의 사진 2장과 두 아이의 크기·주인공 선택), 고른 테마, 인공지능이 만든 그림과 대표·바인더에 담은 그림·다시 그리기·바인더 채우기·첫 장 환불 기록, 첫 장 환불을 받은 사진의 확인값(사진 파일에서 만든 해시 — 사진으로 되돌릴 수 없음) | AI 그림 상품을 결제하고 사진을 올릴 때 |
| 선물(해당 시) | 보내는 분: 선물 상품, 보내는 이름(10자 이내)과 한마디(60자 이내), 결제 정보, 만 14세 이상 확인 기록, 선물 코드와 받았는지·받은 날짜 / 받는 분: 선물 링크에서 직접 입력한 위 주문 항목과 동의 기록 — 보내는 분·받는 분의 연락처와 카카오 계정은 받지 않으며, 보내는 분에게는 받는 분의 정보를 보여 주지 않음 | 보내는 분이 결제할 때 · 받는 분이 선물을 받을 때 |
| 선물(협찬) 결과(해당 시) | 회사가 협찬으로 결과를 무료로 만들어 드릴 때: 위 주문 항목과 같은 정보, 연락한 SNS 계정 이름, 동의를 받은 경로와 날짜 — 메시지로 따로 동의를 받은 뒤에만 / 회사가 협찬 선물 링크를 보내 드릴 때: 링크를 보낸 SNS 계정 이름(회사 메모) — 아이 정보 등은 받는 분이 선물 링크에서 직접 입력하고 동의(위 '선물' 줄과 같음) | 받는 분이 메시지로 동의하고 정보를 보내 줄 때 · 회사가 협찬 선물 링크를 만들 때(계정 이름) |
| 결제(필수) | 주문번호, 상품, 금액, 결제 상태·일시, 결제대행사 결제 식별값 | 결제 승인 시 |
| 계좌로 환불받을 때(해당하는 분만) | 결제하신 분 명의의 은행·계좌번호·예금주 — 결제를 취소할 수 없어 환불을 계좌 이체로 해 드릴 때만(환불정책 5절) | 환불 문의 메일로 보내 주실 때 |
| 동의 기록 | 동의한 약관·방침의 시행일(버전)과 동의 항목·일시(AI 그림 상품은 국외 이전·만 14세 이상 확인 포함), '그림 만들기 시작'·'나머지 3장 그리기'·'환불받기'를 누른 일시, 사진을 올릴 때 사진을 쓸 권리를 확인한 일시 | 결제 버튼·그림 만들기 시작·나머지 3장 그리기·환불받기를 누를 때·사진을 올릴 때 |
| 산책 도장(선택) | 결제한 궁합 결과에서 도장을 찍은 날짜(주문번호와 함께) — 이름·생일은 새로 받지 않음 | 결제한 결과 페이지에서 도장을 찍을 때 |
| 저장 기능(선택 · 카카오 로그인) | 카카오 회원번호, 로그인 일시와 동의한 약관·방침 시행일, 이 기기에 남아 있던 기록 — 결제한 결과 목록(선물로 받은 결과 포함 · 주문번호·아이 번호·상품·아이 이름과 종류·결제 일시·결과 이름과 점수), 무료 성격 카드 기록(아이 이름·종류·카드 번호와 이름·관계 이름과 점수 — 다시 보기 주소는 보내지 않음), 바인더 속지·표지·카드 스킨·인증서 바탕 선택, 바인더에 꽂은 카드 목록(주문번호·카드 종류·쪽·칸 — 카드 그림은 보내지 않음, 기기 사이 바인더 맞추기를 제공하는 때부터), 뒤집은 카드·안내를 본 주문 표시, 목록에서 지운 결과의 주문번호 — 이름·이메일·전화번호·생년월일(생일로 만든 값 포함)·사진과 카카오 액세스 토큰은 받거나 보관하지 않음 | '카카오로 저장하기'로 로그인할 때와 로그인한 동안 위 기록이 바뀔 때 |
| 의견 보내기(선택) | 적어 보낸 의견 내용, 보낸 화면의 종류(첫 화면·결과 등), 보낸 일시 — 이름·연락처·주문번호는 받지 않음 | '보내기'를 누를 때 |
| 이용 통계(자동) | 공유할 때 만든 무작위 공유 번호, 공유·링크 열람·시작·결제하기 누름·결제 중 무엇이 있었는지와 그 종류·일시, 들어온 경로(들어오기 전 사이트의 분류 또는 광고 링크의 출처 이름), 브라우저 환경(카카오톡 등 앱 안 브라우저인지) — 이름·생일·연락처·IP와 연결하지 않아 개인을 알아볼 수 없음 | 첫 화면·공유 링크 방문, 공유·열람·시작·결제 시 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 브라우저·기기 정보, 접속 일시와 요청 기록(서버 로그) | 서비스 이용 시 |
반려동물 이름은 이용자가 원하는 대로 적을 수 있으며, 사람의 실명을 적지 않도록 권장합니다.
사진에는 되도록 사람의 얼굴과 인식표(보호자 이름·전화번호)·집 주소·차 번호판 등이 나오지 않게 해 주십시오. 사람이나 이런 정보가 함께 찍힌 사진을 올리면 AI 그림 상품에서는 그 모습도 위와 같이 그리는 동안 저장되고 인공지능 서비스로 전송됩니다(자르기 틀 밖은 보내지 않음). 회사는 사진에서 사람을 알아보거나 얼굴 정보를 따로 뽑아 쓰지 않으며, 이용자가 올린 사진과 만든 그림을 인공지능 학습에 쓰지 않습니다(그림을 만드는 인공지능 서비스의 학습 여부는 제7조).
무료 화면(성격 카드·궁합 점수·가족 순위·무료 사진 카드)의 생일과 사진은 이용자의 브라우저 안에서만 쓰고 회사로 보내지 않습니다. 특히 가족 순위에 적은 가족의 생년월일은 수집하지 않으며, 공유 링크에는 생일 숫자 대신 호칭과 계산 결과(60갑자 순번)만 담깁니다. 다만 링크를 받은 사람이 이 순번으로 생일을 짐작할 수 있으니, 공유 링크는 믿는 사람에게만 보내 주세요.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 결제하지 않은 주문의 모든 정보 | 주문 생성 후 7일 | 이용자 동의 |
| 선물 코드·보내는 이름·한마디 | 받는 분이 사용한 경우 그 주문과 같이 결제일부터 1년, 사용하지 않아 환불된 경우 환불 후 7일 (결제 기록은 아래 거래 기록으로 보관) | 계약 이행 |
| 선물(협찬) 결과의 반려동물 정보·보호자 생년월일·연락한 SNS 계정 이름·협찬 선물 링크의 계정 이름(회사 메모) | 결과를 만든 날부터 1년(협찬 선물 링크의 메모는 링크를 만든 날부터 1년, 받지 않고 기한이 지나거나 회사가 거둔 링크는 그 뒤 7일) (동의를 받은 경로와 날짜는 그 주문 기록과 함께 보관) | 이용자 동의 |
| 결제한 주문의 반려동물 정보·보호자 생년월일 | 결제일부터 1년(다시 보기 기간) — 이어서 만든 주문에 옮겨 기록한 정보는 그 주문의 결제일부터 따로 셈 | 이용자 동의 |
| 아이 번호 | 그 번호를 쓴 주문의 기록과 같은 기간(반려동물 정보를 1년 뒤 가린 뒤에도 주문 기록에 남으며, 이름·생일은 들어 있지 않음) | 계약 이행 |
| AI 그림 상품에 넣은 원본 사진 | 그림을 다 그리면 즉시(그리기를 시작하기 전이거나 첫 장을 보고 고르는 중이면 1시간 · 늦어도 올린 뒤 3시간) · 환불하거나 이용자가 요청하면 즉시 파기 | 이용자 동의·계약 이행 |
| AI 그림 | 결제일부터 1년(다시 보기 기간, 바인더 채우기 그림은 채우기 결제일부터) — 대표로 고르거나 바인더에 담지 않은 AI 그림은 그 주문에 마지막으로 사진을 올린 날부터 7일 | 이용자 동의·계약 이행 |
| 첫 장 환불을 받은 사진의 확인값 | 환불한 날부터 1년 (같은 사진으로 거듭되는 환불을 확인하기 위해) | 계약 이행 |
| 주문번호·상품·금액·결제 일시 등 거래 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조(계약·청약철회, 대금결제 기록) |
| 계좌 환불 때 받은 은행·계좌번호·예금주 | 이체를 마친 뒤 받은 메일에서 지움(이체한 날·금액 등 환불 기록은 거래 기록과 같이 5년) | 계약 이행(환불) · 전자상거래법 제6조 |
| 문의·불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 제6조(소비자 불만·분쟁처리 기록) |
| 산책 도장 기록 | 결제한 주문과 같이 결제일부터 1년 (주문을 파기하면 함께 파기) | 이용자 동의(도장 찍기) |
| 저장 기능(카카오 계정)의 회원번호와 저장 기록 | '내 기록'에서 계정을 지우면 즉시, 또는 마지막 로그인·저장부터 1년이 지나면 파기 | 이용자 동의(로그인) |
| 의견 보내기로 받은 의견 | 받은 날부터 1년 | 이용자 동의(보내기) |
| 이용 통계(무작위 공유 번호) | 1년 | 서비스 개선(어떤 공유가 도움이 되는지, 어느 단계·환경에서 결제가 막히는지 측정) |
| 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법(웹사이트 방문 기록) |
제4조 (개인정보의 파기 절차와 방법)
- 보유 기간이 끝난 개인정보는 자동화된 작업으로 매일 확인하여 지체 없이 파기합니다.
- 결제한 주문은 보유 기간이 지나면 반려동물 정보와 보호자 생년월일을 지우고, 법령에 따라 보관해야 하는 거래 기록만 남깁니다.
- 사진과 이미지 파일은 파일 저장소에서 파일 자체를 삭제합니다.
- 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 회사는 개인정보를 종이로 출력하여 보관하지 않습니다.
- 회사가 서비스를 종료하면 법령에 따라 보관해야 하는 거래·분쟁 기록을 제외한 개인정보를 종료일부터 5일 안에 파기합니다(처리를 맡긴 회사의 백업에 남은 사본은 그 백업 보관 기간이 끝나면 지워집니다).
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요청하는 경우는 예외로 합니다.
제6조 (개인정보 처리의 위탁)
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| (주)유디아이디(페이앱) | 결제 처리 및 결제 도용 방지 |
| Supabase, Inc. | 주문 정보 저장(데이터베이스), AI 그림 상품의 사진(그리는 동안만)·AI 그림 파일 저장 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅과 서버 운영 |
| OpenAI OpCo, LLC | AI 그림 상품의 그림 생성(사진을 받아 그림을 만들어 돌려줌) |
회사는 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정하고, 수탁자나 위탁 업무가 바뀌면 이 방침으로 알립니다.
제7조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. Supabase와 Vercel Inc.로의 이전은 서비스 제공(계약의 이행)을 위한 처리위탁·보관으로서 이 방침에 공개하여 이전하고(「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호), OpenAI OpCo, LLC로의 이전은 AI 그림 상품을 주문할 때 이용자에게 따로 동의를 받아 이전합니다(같은 항 제1호).
| 이전받는 자 (연락처) | 이전 국가 | 이전 항목 | 시기·방법 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. (privacy@supabase.com) | 미국 법인 · 저장 위치 대한민국(서울 리전) | 제2조의 주문·결제·동의 기록, AI 그림 상품의 사진(그리는 동안만)·AI 그림, 산책 도장 기록, 의견 보내기 내용, 이용 통계, 저장 기능(카카오 계정)의 회원번호와 저장 기록 | 주문·사진 저장·의견 보내기 시 암호화된 네트워크로 전송 | 주문 정보·사진·의견 저장 | 제3조와 같음 |
| Vercel Inc. (privacy@vercel.com) | 미국 · 서버 실행 지역 대한민국(서울 리전), 일부 로그는 미국 등 | 제2조의 주문 정보·사진(처리 중 일시 통과), 접속 기록 | 서비스 이용 시 암호화된 네트워크로 전송 | 웹사이트 호스팅·서버 운영 | 접속 기록 최대 3개월, 그 밖에 저장하지 않음 |
| OpenAI OpCo, LLC (dpo@openai.com) | 미국 | AI 그림 상품에서 이용자가 올린 반려동물 사진(줄인 사본)과 그림 지시문 — 이름·생년월일은 보내지 않음 | AI 그림 상품을 결제하고 그림을 만들 때마다 암호화된 네트워크(API)로 전송 | AI 그림 생성 | OpenAI가 남용 감시를 위해 최대 30일 보관한 뒤 삭제(법령상 의무가 있거나 불법 이미지로 의심되는 경우 더 오래 보관될 수 있음). 이용자의 사진을 인공지능 학습에 쓰지 않음(API 이용 조건) |
이용자는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부하려면 해당 상품을 결제하지 않거나, AI 그림 상품은 '그림 만들기 시작'을 누르지 않고 help@balcard.com(으)로 청약철회를 요청하면 됩니다. 이미 이전된 정보의 삭제도 같은 주소로 요구할 수 있습니다. 거부하면 유료 콘텐츠를 제공받을 수 없으며, OpenAI OpCo, LLC로의 이전만 거부하는 경우 AI 그림 상품을 이용할 수 없고, 그 밖의 유료 콘텐츠는 이용할 수 있습니다. 무료 콘텐츠는 계속 이용할 수 있습니다.
제8조 (정보주체의 권리와 행사 방법)
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 저장된 사진과 이미지의 삭제도 같은 방법으로 요구할 수 있습니다.
- 결제는 회원가입 없이 이뤄지므로, help@balcard.com(으)로 결과 링크(또는 주문번호)와 요청 내용을 보내 주시면 본인 주문임을 확인한 뒤 10일 이내에 처리하고 결과를 알려 드립니다.
- 카카오로 저장한 기록은 이용자가 '내 기록' 화면에서 직접 보고 지울 수 있습니다(계정 지우기 = 회원번호와 저장 기록 즉시 삭제). 카카오 계정 설정의 '연결된 서비스 관리'에서 발카드 연결을 끊거나 카카오계정을 탈퇴한 경우에도, 카카오의 알림을 받아 그 회원번호와 저장 기록을 즉시 삭제합니다.
- 법령에서 보관을 의무로 정한 거래 기록은 삭제를 요구해도 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
- 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 모든 통신 구간을 암호화(HTTPS)합니다.
- 주문 데이터베이스와 사진 저장소는 서버만 접근할 수 있도록 권한을 제한하고, 접근 권한을 가진 사람을 최소화합니다.
- 사진과 이미지는 공개 주소로 올리지 않으며, 결과 화면에서 볼 때만 짧은 시간 동안 유효한 주소를 만들어 보여 줍니다.
- 결과 링크는 추측할 수 없는 무작위 주소를 쓰며, 검색엔진에 노출되지 않도록 설정합니다.
- 결제수단 정보는 결제대행사가 처리하며 회사 서버에 저장하지 않습니다.
- 개인정보가 유출·위조·변조·훼손되거나 그럴 가능성을 알게 되면 관계 법령에 따라 지체 없이 정보주체에게 알리고 관계 기관에 신고합니다. 연락처를 알 수 없는 이용자에게는 홈페이지에 30일 이상 게시해 알립니다.
제10조 (자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영과 거부)
회사는 현재 이용 분석이나 광고를 위한 쿠키를 사용하지 않습니다. 카카오로 로그인한 경우에만 로그인 상태를 유지하는 쿠키(계정 번호와 만료 시각에 서명한 값 · 180일)와 로그인 도중 위조 요청을 막는 쿠키(10분)를 저장하며, 로그아웃하거나 쿠키를 지우면 사라집니다. 결제대행사의 결제창은 결제 처리를 위해 자체 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 결제가 되지 않을 수 있습니다. 분석 도구를 도입하면 이 방침을 개정하여 알립니다.
쿠키 대신 브라우저 저장소에 다음을 이 기기에만 남깁니다: 공유 링크로 들어왔을 때의 무작위 공유 번호(창을 닫으면 사라짐), 결제 확인을 두 번 세지 않기 위한 주문번호 목록, 결제한 결과(선물로 받은 결과 포함)를 다시 열고 같은 아이로 다른 상품을 이어서 만들기 위한 목록(주문번호·아이 번호·상품·아이 이름과 종류·결제 일시·결과 이름과 점수, 같은 결제를 두 번 하지 않도록 입력값을 알아볼 수 없게 바꾼 값 — 생일은 담지 않음, 이 값은 카카오로 저장해도 계정에 보내지 않음, 이어서 만들 때와, 새로 결제할 때 같은 아이인지 확인할 때(이름과 종류가 같은 줄만)는 이 목록에서 주문번호만 회사로 보냄, 첫 화면 '결제한 결과'에서 하나씩 지울 수 있음 · 지운 결과의 주문번호 표시), 선물을 보낸 경우 그 선물의 받기 링크와 관리 링크(받았는지 확인하고 받기 전에 취소하는 데 쓰는 비밀값 포함), 보낸 날짜, 선물하기를 누른 화면(결제 화면·결과 화면)의 표시, 이 기기에서 받는 분의 결과를 목록에 담지 않기 위한 표시값(선물 번호에서 만든 값 — 받는 분의 정보는 담지 않음) — 모두 계정에 보내지 않음, 산책 도장 기록(결제한 결과에서는 회사 서버에도 저장 — 제2조), 인증서 바탕 선택, 화면에 올린 사진의 작게 줄인 사본(다른 결과 화면으로 이어 쓰기 위한 것 — 창을 닫으면 사라짐), 카드 보관함에 모은 이미지(빠르게 다시 보기 위한 사본), 무료 성격 카드 기록(아이 이름·카드 번호·카드 이름·관계 이름과 점수·다시 보기 주소 — 생일 대신 60갑자 순번, 이 주소는 카카오로 저장해도 계정에 보내지 않음), 바인더 속지·표지·카드 스킨 선택과 뒤집은 카드 표시, 바인더에 꽂은 카드 그림(이 기기에만 · 그림은 계정에도 보내지 않음 — 기기 사이 바인더 맞추기를 제공하는 때부터는 어느 카드를 어디에 꽂았는지만 카카오로 저장하면 계정에도 저장), 대표로 고른 카드 그림의 작은 사본과 주문마다 아이의 카드 번호·종·모은 장면 표시(첫 화면 표지·결과 제목에 쓰는 것 · 계정에 보내지 않음), 가족 순위로 넘긴 아이 정보(창을 닫으면 사라짐), 이 기기에 마지막으로 들른 날짜(다시 온 손님 수를 세기 위한 날짜만 · 회사로는 '다시 왔음'과 화면 종류만 보냄). 브라우저의 사이트 데이터 삭제로 언제든 지울 수 있습니다. 무료 화면의 사진은 서버로 보내지 않으며, AI 그림 상품에 넣은 사진만 제2조와 같이 그리는 동안 서버에 저장합니다. 리포트 결과의 사진 카드·인증서·네컷 사진은 이 기기 안에서만 씁니다.
'카카오로 저장하기'를 누르면 카카오 로그인 화면으로 이동하고, 이용자가 동의하면 카카오가 회원번호만 회사에 알려 줍니다(닉네임·이메일 등 다른 항목은 요청하지 않음).
'카카오톡으로 보내기'를 누르면 그때 카카오의 공유 도구가 불러와지고, 공유할 제목·설명·미리보기 이미지 주소가 카카오로 전달됩니다(이용자가 직접 보내는 경우에 한함).
제11조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)
유료 콘텐츠는 만 14세 이상만 결제할 수 있으며, 회사는 결제 시 입력된 보호자 생년월일 또는 결제 화면의 확인 절차로 이를 확인합니다. 만 14세 미만으로 확인되면 주문을 만들지 않습니다.
제12조 (자동화된 결정)
서비스의 결과는 입력한 날짜로 자동 계산되고 AI 그림은 인공지능이 만들지만, 이용자의 권리나 의무에 중대한 영향을 미치는 결정이 아니므로 「개인정보 보호법」 제37조의2의 자동화된 결정에 해당하지 않습니다.
제13조 (개인정보 보호책임자)
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 천명진 (대표) |
| 연락처 | help@balcard.com · 0505-007-6547 |
개인정보 열람 청구와 관련 문의·불만은 위 연락처로 접수합니다.
제14조 (권익침해 구제 방법)
개인정보 침해에 대한 상담이나 피해 구제가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
제15조 (개인정보처리방침의 변경)
이 방침을 변경하는 경우 시행일 7일 전(중요한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 공지합니다. 결제 시에는 그때 시행 중인 방침에 동의한 기록을 남깁니다.
